Anthropic ha segellat un nou acord amb Allianz, un dels grups asseguradors més grans del planeta. És el seu primer gran contracte de 2026 i representa un pas més en l’expansió corporativa del laboratori d’intel·ligència artificial. L’objectiu és integrar eines d’IA generativa i agents automatitzats en una indústria tant regulada com reticent a l’automatització total.
Una tríada d’IA al servei de les assegurances
L’acord inclou tres components centrals. Primer, l’adopció de Claude Code, l’assistent de programació d’Anthropic, per part de tots els empleats d’Allianz que treballen amb programari. Segon, la creació d’agents personalitzats capaços d’executar tasques complexes sota supervisió humana. I tercer, un sistema de registre que documenta cada interacció amb la IA, pensat per facilitar auditories internes i complir amb regulacions.
La proposta no es limita a implementar una eina, sinó que apunta a reconfigurar processos interns amb una capa d’automatització traçable. Per a Allianz, això suposa un canvi estructural, la IA deixa de ser un experiment perifèric per convertir-se en engranatge central.
Una aliança estratègica en terreny sensible
Oliver Bäte, conseller delegat d’Allianz, va subratllar que la decisió respon a la necessitat d’abordar els «reptes crítics» que la IA planteja en sectors regulats. Anthropic, per la seva banda, s’ha posicionat com a proveïdor d’IA segura i alineada amb principis de control humà. Una carta de presentació clau en indústries on cada automatització ha de poder explicar-se.
El sector assegurador, tradicionalment conservador en l’adopció tecnològica, està fent passos mesurats però decisius. No busca algoritmes que operin en l’ombra, sinó sistemes auditables, que puguin incorporar-se sense posar en risc el seu model de negoci ni el seu compliment normatiu.
Una llista creixent de clients corporatius
L’acord amb Allianz se suma a una sèrie d’aliances que Anthropic ha tancat en els últims mesos. Snowflake, Accenture, Deloitte i IBM ja han integrat els seus models en fluxos de treball interns o productes empresarials. L’estratègia és consolidar-se com a soci fiable en l’ús d’IA generativa a escala corporativa.
En alguns casos, els contractes han superat els 200 milions de dòlars. En altres, es tracta d’integracions graduals, però amb potencial per escalar a tota l’organització. L’aposta d’Anthropic va més enllà de vendre accés al seu model Claude, ofereix solucions fetes a mida, pensades per a entorns amb alta exigència operativa i legal.
Dades traçables, IA explicable
Un dels eixos que distingeix Anthropic és el seu enfocament en el que denomina «IA responsable». No es tracta només d’evitar errors, sinó de construir sistemes que puguin explicar per què prenen una decisió i sota quines condicions. Aquest principi es tradueix en eines dissenyades per registrar cada pas, permetre revisió humana i facilitar la traçabilitat. Per a companyies com Allianz, això no és un luxe, sinó una condició per adoptar tecnologia sense perdre el control sobre els seus processos. La transparència no és només una promesa ètica, és una necessitat operativa.
L’any en què la IA va entrar a la sala de juntes
L’acord entre Anthropic i Allianz marca un canvi de ritme. La IA generativa ja no és una novetat que es prova en entorns aïllats. És una tecnologia que entra per la porta principal, amb contracte en mà i objectius estratègics definits.
En sectors com el financer o l’assegurador, això implica adaptar no només eines, sinó cultures organitzatives. El que està en joc no és només l’eficiència, sinó la capacitat d’integrar innovació sense comprometre el compliment ni la confiança. Anthropic, amb la seva aposta per una IA traçable i personalitzada, sembla haver entès aquesta equació.
Obre un parèntesi en les teves rutines. Subscriu-te al nostre butlletí i posa’t al dia en tecnologia, IA i mitjans de comunicació.
