ChatGPT obre la porta a la publicitat: el gran gir comercial d’OpenAI comença avui.
OpenAI promet anuncis “clarament etiquetats” i separats del xat, però la pregunta de fons és una altra: quins incentius crea la publicitat dins d’una conversa?
OpenAI comença avui a provar anuncis dins de ChatGPT, segons ha avançat CNBC i ha recollit The Verge. No es tracta d’un bàner tradicional ni d’un “patrocini” camuflat en la resposta: la companyia afirma que els anuncis apareixeran en una àrea separada, sota el xat, i estaran “clarament etiquetats”. És un moviment que marca un abans i un després en l’economia de l’assistent més utilitzat del planeta —i un avís per a tot el sector de la IA conversacional: la monetització publicitària ja no és un “potser”, sinó un camí que es comença a recórrer.
D’eina a plataforma: per què aquest canvi importa tant
Durant dos anys, el negoci dels xatbots generalistes s’ha explicat amb una narrativa relativament simple: subscripció, plans prèmium i acords empresarials. La publicitat quedava associada a xarxes socials, cercadors o mitjans digitals. Però ChatGPT ha anat ocupant un espai diferent: el d’interfície universal per preguntar, redactar, decidir, aprendre, programar o planificar. Quan un producte es converteix en hàbit, apareix una temptació clàssica: finançar l’accés massiu amb anuncis.
OpenAI havia preparat el terreny el mes passat amb un comunicat oficial on detallava el seu “enfocament” per a la publicitat: no llança anuncis per a tothom, sinó que testarà en “les pròximes setmanes” amb usuaris adults connectats als EUA en els nivells gratuït i Go, i amb anuncis al final de la resposta quan hi hagi un producte o servei patrocinat “rellevant” per a aquella conversa.
El pas d’avui, si es confirma la posada en marxa de la prova, significa que el pla deixa de ser una declaració i entra en fase operativa. I aquí és on comencen les preguntes difícils.
Què promet OpenAI: separació, etiquetes i “privacitat”
L’arquitectura del format importa: OpenAI insisteix en tres garanties principals.
- Separació visual: l’anunci va fora del text “orgànic” i en una caixa o zona diferent.
- Etiquetatge clar: l’usuari ha de poder reconèixer sense ambigüitat que es tracta d’un contingut patrocinat.
- No influència en les respostes: l’empresa sosté que els anunciants no afectaran el contingut que genera ChatGPT.
Tot i això, OpenAI afegeix un matís decisiu: els anuncis poden estar “optimitzats” en funció del que sigui “més útil” per a l’usuari, cosa que implica algun tipus de personalització contextual. The Verge ho resumeix així: converses privades per als anunciants, però anuncis adaptats a la utilitat percebuda.
És a dir: no seria (només) publicitat “per perfil”, sinó publicitat per intenció —una capa molt semblant a la lògica del cercador— però traslladada a una interfície on la intenció s’expressa en forma de diàleg, amb més matisos i més informació.
Qui veurà anuncis?
Els reportatges indiquen que la prova afectarà:
- usuaris connectats que utilitzen ChatGPT gratis
- i qui paga el pla Go (l’esglaó més barat).
La segmentació per pla és un missatge: la publicitat es converteix en el “peatge” de la gratuïtat (i de la quota baixa), mentre que els nivells superiors es preserven com a experiència prèmium sense anuncis.
El negoci: “menys de la meitat” del futur… però un pilar nou
Segons una font citada per CNBC, OpenAI espera que la publicitat representi menys de la meitat dels seus ingressos a llarg termini.
Aquesta frase diu dues coses alhora: primer, que OpenAI no vol definir-se com una “empresa d’anuncis” a l’estil Big Tech; segon, que el volum potencial és tan gran que, fins i tot sent “menys de la meitat”, pot equivaldre a milers de milions.
La lògica econòmica és evident: si ChatGPT té centenars de milions d’usuaris setmanals (OpenAI va dir a l’octubre que rondava els 800 milions d’usuaris setmanals), fins i tot una càrrega publicitària baixa pot generar una nova línia d’ingressos difícil d’ignorar.
El context competitiu: Anthropic va convertir els anuncis en munició
La publicitat en xats no arriba en silenci. Anthropic va aprofitar l’aparador de la Super Bowl per llançar un missatge publicitari (i polític): “hi ha un lloc per als anuncis; una conversa amb la teva IA no hauria de ser-ho”. Business Insider va explicar el xoc i el to burleta, i també la reacció de Sam Altman, que va qualificar la campanya de “clarament deshonesta”.
El xoc és interessant perquè no és només màrqueting. És un pols sobre confiança: Anthropic intenta associar “sense anuncis” a “millor alineació amb l’usuari”, mentre OpenAI defensa que hi pot haver anuncis sense trair aquesta relació, gràcies a la separació i a normes internes.
El veritable dilema: els incentius del producte
Encara que els anuncis no “toquin” les respostes, existeix una preocupació estructural: els anuncis canvien el KPI. Històricament, quan una plataforma depèn de la publicitat, tendeix a optimitzar:
- temps de permanència
- recurrència
- engagement
- i, per extensió, disseny persuasiu
OpenAI intenta anticipar aquesta crítica prometent separació, transparència i controls (per exemple, entendre per què veus un anunci o descartar-lo).
Però el debat no és només d’UI; és d’economia política del producte: quan entra l’inventari publicitari, el “producte” deixa de ser únicament l’assistent. També és el mercat que connecta intenció i oferta.
Wired explicava el format amb un exemple molt quotidià: demanes ajuda per a un viatge i podries veure un anunci d’hotel sota la resposta. Sona innocent, però introdueix un efecte secundari: el xat es converteix en un lloc on la frontera entre ajuda i recomanació ha de ser mil·limètrica.
Un moviment en setmana “calenta”: models, agents i creixement
La prova d’anuncis arriba, a més, en un moment d’acceleració de producte. CNBC també esmenta un memo intern on Altman parla d’un model de xat actualitzat “aquesta setmana”, i que ChatGPT torna a créixer a un ritme superior al 10% mensual.
En paral·lel, OpenAI ve d’anunciar una versió més avançada de Codex, reforçant la línia d’“agents” i productivitat.
Tot plegat encaixa: si el creixement es manté i el cost de servir models d’última generació puja, diversificar ingressos esdevé gairebé inevitable. La publicitat apareix com un multiplicador per finançar escala, especialment en el tram gratuït.
Què canvia per a l’usuari: la confiança com a moneda
OpenAI promet que les converses continuaran sent privades “per als anunciants”, però l’usuari mitjà no pensa en termes d’arquitectura de dades; pensa en termes de sensació: parlo amb un assistent o amb un canal comercial?
A partir d’avui, el gran repte serà cognitiu: que la gent distingeixi clarament quina part és “resposta” i quina part és “oferta”. I, sobretot, que no aparegui la sospita que l’assistent “empeny” decisions cap a opcions patrocinades, encara que tècnicament no ho faci.
Si OpenAI supera aquest llindar, haurà creat un format publicitari nou i potentíssim: publicitat d’intenció conversacional. Si falla, haurà obert una esquerda de confiança que els seus rivals aprofitaran sense pietat.
