A l’estiu de 2025, Perplexity va llançar Comet, un navegador que incorpora un assistent d’intel·ligència artificial capaç no només de respondre preguntes, sinó d’actuar en nom de l’usuari directament sobre pàgines web. Aquesta capacitat, més pròpia d’un agent autònom que d’un cercador tradicional, marca un canvi en com les persones interactuen amb internet. Ara, un estudi acadèmic ofereix la primera anàlisi a gran escala sobre com s’adopta i per a què s’utilitza aquesta tecnologia.
Què es va estudiar i per què importa
L’estudi, realitzat per investigadors de Harvard i de l’equip de Perplexity, es basa en centenars de milions d’interaccions anònimes amb Comet Assistant, l’agent integrat en el navegador Comet. Analitza dades entre juliol i octubre de 2025, en una fase de ràpid creixement després de l’obertura del producte a més usuaris.
La investigació no es limita a mesurar quan s’utilitza l’agent. La seva aportació està a descompondre les tasques fetes, identificar perfils d’usuari, observar la seva evolució en el temps i revelar patrons en l’automatització de decisions. És una de les primeres aproximacions empíriques a com es comporten els agents d’IA en ús real i massiu.
Qui El fa servir i amb quina intensitat
Les dades de l’estudi mostren una adopció més ràpida i profunda entre persones amb alt nivell educatiu, ubicades en països amb accés digital més gran. Professionals d’àrees com tecnologia, acadèmia, finances o mitjans lideren l’ús. També es detecta que aquells que van començar abans tendeixen a fer-lo servir més intensament.
Més del 60% de les interaccions provenen de perfils professionals o acadèmics. La freqüència d’ús creix amb el temps i amb la familiaritat amb les capacitats de l’agent. Hi ha una corba clara d’adopció progressiva.
Com es classifiquen les tasques realitzades
Els autors construeixen una taxonomia jeràrquica de tres nivells per classificar els usos: àrea temàtica, subtema i acció concreta. Així identifiquen tres grans blocs.
- Productivitat personal i professional
- Investigació, aprenentatge i redacció de contingut
- Exploració de productes, serveis o cursos en línia
Les tasques més freqüents inclouen generació de resums, planificació de projectes, comparació d’opcions, redacció guiada i organització d’informació complexa. El 57% de totes les interaccions estan relacionades amb productivitat o aprenentatge, mentre que el 16% són de tipus educatiu.
Com evoluciona l’ús amb el temps
En observar el comportament dels usuaris, l’estudi detecta que les primeres interaccions tendeixen a centrar-se en tasques simples. Amb el temps, els mateixos usuaris exploren usos més complexos o estratègics. Les consultes es tornen més cognitives, com prendre decisions amb múltiples variables, redactar amb estructura o filtrar informació ambigua.
El patró suggereix que els agents d’IA no són eines d’una sola funció. S’adapten al context i amplien la seva utilitat segons l’usuari reconeix el seu potencial. La confiança genera complexitat.
Quines tensions emergeixen en l’ús autònom
La capacitat de l’agent per actuar directament sobre llocs web ha generat conflictes. El novembre de 2025, Amazon va advertir a Perplexity que l’ús del seu web per part d’agents automàtics podia violar els seus termes. No es tracta d’un cas aïllat. Plataformes de comerç, educació i continguts enfronten el dilema de rebre tràfic automatitzat sense intervenció humana directa.
Això obre un debat encara sense resposta legal clara. Què succeeix quan una IA actua com a usuari, sense que l’usuari toqui el teclat. I quin tipus de relació contractual existeix entre plataformes i agents autònoms.
Com es compara amb altres plataformes
L’estudi també menciona que Comet no opera en buit. Navegadors com Arc, Edge o eines emergents com Rabbit estan explorant models similars. No obstant això, Comet es diferencia en integrar des del seu disseny una arquitectura per a agents autònoms. No afegeix IA com a capa, sinó que organitza la navegació al seu voltant.
Aquesta integració nativa li permet actuar sense fricció entre buscar, llegir i executar. En comptes de ser un complement, l’agent és el nucli de l’entorn digital.
Què diu aquest estudi sobre el futur del treball amb informació
Els resultats no suggereixen només una millora en cerques. Mostren un canvi en com les persones deleguen tasques digitals. La IA ja no respon, actua. I en fer-ho, transforma la relació amb la informació. El que abans era una cerca ara pot ser una acció completa. El que abans era un dubte es converteix en una seqüència de tasques automatitzades.
Per a molts usuaris, això no és una eina puntual, sinó un nou entorn de treball. Un que filtra, sintetitza i decideix sense requerir cada clic. L’agent es converteix en un operador més a la taula digital.
Obre un parèntesi en les teves rutines. Subscriu-te al nostre butlletí i posa’t al dia en tecnologia, IA i mitjans de comunicació.
