OpenAI ha fet un nou pas per convertir ChatGPT en una eina versàtil també en el terreny del comerç digital.
Amb la seva última actualització, el xatbot no només respon preguntes, sinó que desplega fitxes de productes amb imatges, preus en temps real i valoracions, acostant-se més que mai a l’experiència que ofereixen plataformes com Google Shopping o Amazon. Aquestes funcions estaran disponibles durant aquesta setmana per a tots els usuaris, inclosos els que no inicien sessió.
L’aposta és clara: transformar la manera en què els usuaris busquen i comparen productes. La idea és aprofitar la capacitat conversacional de la IA per guiar l’usuari en decisions de compra de manera més visual i directa, segons va explicar Adam Fry, responsable de producte a OpenAI, al mitjà The Verge.
En la demostració que ha mostrat OpenAI a través de X, ChatGPT respon a una consulta complexa sobre cafeteres amb un petit text que resumeix l’essencial de cada model, des del seu preu fins a la seva idoneïtat per fer ‘lattes’. OpenAI també ha volgut ressaltar que «els resultats del producte es trien de manera independent i no són anuncis». Encara que OpenAI col·labora amb tercers per assegurar que la informació estigui actualitzada, l’empresa no ha revelat qui són aquests socis. Això ha aixecat certes dubtes sobre la transparència i la procedència de les dades.
Shopping
We’re experimenting with making shopping simpler and faster to find, compare, and buy products in ChatGPT.
✅ Improved product results
✅ Visual product details, pricing, and reviews
✅ Direct links to buyProduct results are chosen independently and are not ads.… pic.twitter.com/PkZwsTxJUj
— OpenAI (@OpenAI) April 28, 2025
La interfície també s’ha modificat per incorporar una barra lateral que recorda a altres plataformes de cerca de productes. En prémer sobre una targeta, l’usuari accedeix a més detalls i enllaços de compra, a més de valoracions recopilades des de fòrums i llocs populars com Reddit o Amazon.
Aquesta nova funció recordarà les preferències de l’usuari
La personalització és un altre aspecte clau d’aquesta actualització. ChatGPT pot recordar les preferències de l’usuari, com colors o estils favorits, per oferir recomanacions més ajustades en futures cerques. No obstant això, aquesta funció de memòria personalitzada no estarà disponible inicialment en regions amb regulacions de privacitat més estrictes, com la Unió Europea i el Regne Unit.
Tot i això, aquesta versió presenta limitacions. Segons The Verge, en proves amb articles encara no llançats, com una hipotètica Nintendo Switch 2, el sistema va mostrar limitacions clares: referències a botigues inexistents, vendes inexistents per part de distribuïdors oficials o a possibles estafadors. Això evidencia que, malgrat els seus avenços, els sistemes d’IA generativa encara necessiten control humà quan es tracta de decisions sensibles com el fet de comprar un producte en línia.
Obre un parèntesi en les teves rutines. Subscriu-te al nostre butlletí i posa’t al dia en tecnologia, IA i mitjans de comunicació.
