Una IA que acompanya durant el dia i escolta a la nit. Aquesta és la imatge que deixa el primer gran informe d’ús de Copilot, l’eina d’intel·ligència artificial integrada en els productes de Microsoft. L’estudi analitza 37.5 milions de converses entre usuaris i Copilot al llarg de nou mesos. I revela patrons que van més enllà de la feina, la IA ja és també una companya per a la vida quotidiana.
Quan canvia l’hora, canvia la conversa
L’informe, publicat aquesta setmana, no es limita a comptar interaccions. Explora quan i per a què s’utilitza Copilot i les conclusions són clares. Durant l’horari laboral, Copilot es converteix en un assistent tècnic i productiu, amb tasques que van des de resumir correus fins a escriure codi. Però quan cau la nit, canvia el to. Les preguntes es tornen més personals, fins i tot filosòfiques. «Estic prenent la decisió correcta?», «Com puc millorar la meva salut mental?», són exemples dels temes que predominen després de les 22 hores.
El telèfon es converteix en espai íntim
La distinció entre escriptori i mòbil també marca l’ús de la IA. A l’ordinador, Copilot s’utilitza majoritàriament per a tasques d’oficina: Excel, PowerPoint, informes, codi. Al telèfon, en canvi, dominen les consultes sobre salut, benestar i vida personal. Microsoft ho descriu com un patró constant: mòbil igual a autoconixement.
Dissabtes de receptes, febrer de cors
Els caps de setmana, el patró canvia de nou. Pugen les converses sobre videojocs, entreteniment, cuina o idiomes. I en dates concretes, com Sant Valentí, es disparen les consultes sobre relacions. La IA, segons Microsoft, s’adapta al calendari emocional de l’usuari.
Categories temàtiques i horaris, no contingut
L’estudi es basa en dades anonimitzades i agregades, segons la companyia. No s’analitza el contingut exacte, sinó les categories temàtiques, els horaris i el tipus de dispositiu. Amb aquesta metodologia, Microsoft identifica que el 70% de les converses mòbils es relacionen amb temes personals, mentre que a l’escriptori amb prou feines superen el 30%.
De l’escriptori a l’acompanyament emocional
La pròpia Microsoft reconeix que l’informe canvia la seva visió original de Copilot. El que va néixer com un copilot per a la feina està evolucionant cap a una figura més àmplia. Una mena d’assistent que combina l’organització amb l’acompanyament. En paraules de l’empresa, “Copilot s’està convertint en una presència constant: a l’escriptori durant el dia, al telèfon a la nit”.
Obre un parèntesi en les teves rutines. Subscriu-te al nostre butlletí i posa’t al dia en tecnologia, IA i mitjans de comunicació.
