WhatsApp, la popular aplicació de missatgeria, està a punt d’experimentar un canvi significatiu amb la introducció d’anuncis. Aquesta decisió, presa per la seva empresa matriu, Meta, ha tornat a encendre les alarmes sobre la privacitat de les dades dels usuaris, una preocupació recurrent en la història de la companyia.
Els anuncis es mostraran exclusivament a la secció de «Actualitzacions», específicament en els «Estats» (que funcionen de manera molt similar a les històries d’Instagram) i en els canals informatius. Meta ha assegurat que les converses privades i les trucades romandran lliures de publicitat i amb xifratge d’extrem a extrem, un punt crucial per a la confiança dels usuaris.
Com funcionarà la segmentació dels anuncis?
Segons Meta, la publicitat es basarà únicament en dades bàsiques dels usuaris, com el país, l’idioma o els canals als quals estan subscrits. La companyia insisteix que els missatges personals no s’utilitzaran sota cap circumstància per a aquest fi.
Creixen els dubtes sobre la privacitat
Malgrat les garanties de Meta, la notícia ha generat una onada de preocupació entre els experts en privacitat. Organitzacions com la Electronic Frontier Foundation (EFF) han declarat que aquesta nova funció «no genera confiança». La por subjacent és que, encara que els missatges no siguin directament llegits, la recopilació de dades d’ús representa una forma de rastreig i podria ser el preludi d’un ús més ampli i intrusiu de la informació dels usuaris en el futur. És un precedent que, un cop establert, podria expandir-se fàcilment.
Un historial de controvèrsies que sembra desconfiança
Aquesta no és la primera vegada que Meta intenta monetitzar WhatsApp o adaptar les seves polítiques de dades. El 2018, ja es va parlar d’incloure anuncis, una idea que va ser cancel·lada el 2020 a causa de la forta oposició. Més recentment, el 2021, l’intent de WhatsApp de compartir més informació amb Facebook va provocar una migració massiva d’usuaris a altres plataformes com Signal o Telegram i va obligar Meta a detenir la implementació d’aquesta política a Europa.
Aquests antecedents són vitals, ja que demostren una constant resistència dels usuaris a canvis que perceben com a invasions a la seva privacitat, cosa que fa que aquest nou llançament de publicitat sigui observat amb lupa.
La visió de Meta: Un WhatsApp més enllà de la missatgeria?
Per a les empreses, aquesta novetat és vista com una oportunitat. Podran promocionar els seus canals o fins i tot monetitzar contingut exclusiu. A més, Meta ha anunciat que no cobrarà comissions als negocis aquest any, una estratègia clara per atreure més marques. L’ambició de WhatsApp sembla ser emular aplicacions com WeChat, on la missatgeria es fusiona amb el comerç i una àmplia gamma de serveis.
Els riscos i la necessitat de regulació
No obstant això, els experts adverteixen sobre les possibles conseqüències d’aquesta estratègia. Meta ha estat multada en múltiples ocasions a Europa per no protegir adequadament les dades dels usuaris. A més, estudis recents suggereixen que l’empresa no informa amb la suficient claredat sobre com utilitza les dades per mostrar anuncis.
Aquesta situació subratlla la urgent necessitat d’un major control regulador i lleis més clares que protegeixin els drets dels usuaris en l’entorn digital. A mesura que WhatsApp avança en el seu pla de monetització, la tensió entre les necessitats empresarials i la privacitat de l’usuari roman al centre del debat. Aconseguirà Meta aquesta vegada el seu objectiu sense sacrificar la confiança de milions d’usuaris?
Obre un parèntesi en les teves rutines. Subscriu-te a la nostra newsletter i posa’t al dia en tecnologia, IA i mitjans de comunicació.
