Meta va anunciar que començarà a utilitzar les dades de les converses que els usuaris mantinguin amb els seus assistents d’intel·ligència artificial a WhatsApp, Instagram i Facebook per oferir anuncis més personalitzats. Amb aquest moviment, la companyia de Mark Zuckerberg busca reforçar la seva principal font d’ingressos: la publicitat segmentada.
Fins ara, la publicitat de Meta es basava en informació com l’activitat a la plataforma, pàgines seguides o interessos detectats en la navegació. El canvi suposa afegir una nova capa de dades: el que cada persona comparteix directament amb la IA.
Com funcionarà aquest sistema
Quan un usuari pregunti a la IA de Meta per recomanacions —per exemple, de roba, restaurants o viatges—, aquesta informació podrà traduir-se en anuncis més ajustats a les seves preferències. Meta insisteix que no es tracta de llegir els xats privats entre usuaris, sinó únicament les interaccions amb l’assistent virtual.
La companyia ho presenta com un benefici per als usuaris, que rebran publicitat més “rellevant”. No obstant això, per a crítics i experts en privacitat, aquest pas confirma l’ambició de Meta per convertir qualsevol dada en un recurs per a la seva maquinària publicitària.
Un nou front en el debat sobre la privacitat
L’anunci ha generat preocupació immediata. Organitzacions de defensa digital i veus en xarxes socials assenyalen que, encara que Meta parli de transparència, la pràctica consolida un model en el qual la privacitat queda subordinada al negoci.
El debat no és nou: el record de Cambridge Analytica i altres episodis en els quals la companyia va ser acusada d’abusar de les dades segueix molt present. Ara, la polèmica es trasllada al terreny de la intel·ligència artificial, on la línia entre “assistent útil” i “eina de vigilància comercial” es torna més difusa.
Crítiques i reaccions
Mitjans especialitzats i usuaris en xarxes socials han mostrat preocupació. El record d’escàndols passats com Cambridge Analytica encara pesa, i molts consideren que es repeteix el patró de “privacitat a canvi de serveis gratuïts”.
En portals tecnològics com Hipertextual s’assenyala que, encara que Meta intenti presentar el canvi com inevitable, en realitat la companyia està reforçant el model de negoci basat en l’explotació massiva de dades.
La resposta d’Instagram: “No escoltem el teu micròfon”
Enmig de la polèmica, Adam Mosseri, responsable d’Instagram, va negar que l’aplicació utilitzi el micròfon dels dispositius per espiar converses privades amb fins publicitaris. Segons les seves paraules, amb la quantitat d’informació que Meta pot obtenir de les interaccions amb la IA, ni tan sols seria necessari recórrer a mètodes d’aquest tipus.
L’aclariment busca frenar una creença estesa entre els usuaris: la idea que Instagram “escolta” les converses per després mostrar anuncis relacionats. Encara que Mosseri va descartar aquesta pràctica, no va negar que els xats amb la IA s’utilitzaran com a matèria primera per segmentar anuncis.
La resposta oficial, en lloc de tancar la polèmica, va obrir nous interrogants: si Meta assegura que no necessita fer servir el micròfon perquè ja disposa de prou dades, fins a quin punt les converses amb la IA exposen els usuaris a un control publicitari encara més intrusiu?
Obre un parèntesi en les teves rutines. Subscriu-te al nostre butlletí i posa’t al dia en tecnologia, IA i mitjans de comunicació.
