OpenAI ha presentat ChatGPT Health, una nova experiència dins de la seva plataforma dissenyada per atendre consultes sobre salut i benestar. La novetat no és menor: es tracta d’un espai separat dins de ChatGPT on els usuaris poden connectar les seves pròpies dades de salut per rebre respostes personalitzades. En un moment en què milions de persones utilitzen assistents virtuals per entendre informes, símptomes o rutines, la proposta obre una nova etapa en la relació entre IA i salut.
Un espai propi per a la salut
ChatGPT Health apareix com una pestanya dedicada dins de l’assistent. Té el seu propi historial de converses i una memòria independent. La seva funció és integrar dades d’aplicacions com Apple Health, MyFitnessPal o registres mèdics electrònics per oferir respostes ajustades a cada usuari. No és un servei clínic, però promet ajudar a entendre millor informes, preparar consultes mèdiques o identificar patrons en l’activitat diària.
OpenAI aclareix que ChatGPT Health no diagnostica ni tracta. El seu paper és el d’un suport conversacional, després d’un procés de revisió desenvolupat amb metges que han participat en la redacció i validació de les respostes, basades en guies clíniques i protocols reconeguts. L’objectiu és que sigui un aliat, no un substitut.
Dades personals, respostes a mida
El valor central del servei rau en la seva capacitat de treballar amb dades reals de l’usuari. En connectar registres de salut, el sistema pot interpretar resultats de laboratori, oferir resums entenedors i detectar canvis rellevants. Tot plegat dins d’un entorn que, segons OpenAI, reforça la privacitat: les converses es mantenen separades, les dades estan xifrades i no s’utilitzen per entrenar models per defecte.
El sistema permet esborrar connexions i memòries en qualsevol moment. OpenAI destaca la seva col·laboració amb plataformes com b.well, que integren informació de diferents proveïdors sanitaris als Estats Units, de moment l’únic país amb accés a la integració completa.
Entrenat amb experts, avaluat amb mètriques clíniques
L’experiència s’ha desenvolupat conjuntament amb centenars de professionals mèdics. Les respostes estan dissenyades per ser clares, segures i útils. OpenAI utilitza marcs com HealthBench per avaluar el rendiment del sistema en contextos clínics, cosa que implica un nivell d’exigència superior al dels usos generals. L’objectiu no és només respondre, sinó fer-ho amb un llenguatge i una precisió que reflecteixin estàndards mèdics. Això diferencia ChatGPT Health d’altres solucions conversacionals centrades en salut.
Més enllà de la consulta, més a prop de la rutina
El llançament no és una aplicació aïllada. Reflecteix un ús creixent de ChatGPT en temes de salut. Segons la mateixa empresa, més de 40 milions de persones l’utilitzen cada setmana per a aquest tipus de consultes: des de revisar resultats de proves fins a entendre què preguntar en una visita mèdica. La IA ja forma part del paisatge quotidià.
Però també hi ha límits. Diversos estudis adverteixen que els models de llenguatge poden fallar en contextos biomèdics complexos o generar respostes amb aparença fiable però sense base clínica. I, tot i que OpenAI reforça la privacitat, el producte no compleix normatives com la HIPAA nord-americana, ja que no és un servei clínic regulat.
Salut conversacional: promesa, repte i vigilància
ChatGPT Health obre una porta per fer comprensibles les dades mèdiques, donar suport a decisions quotidianes i facilitar l’accés a la informació personal de salut. No substitueix professionals ni garanteix diagnòstics. La seva eficàcia dependrà de com s’integri en la pràctica diària, del paper que jugui en relació amb els metges i de les garanties que es construeixin al seu voltant.
De moment, és una eina en fase inicial, disponible amb llista d’espera en països seleccionats i amb integracions completes només a iOS i als Estats Units.
Obre un parèntesi en les teves rutines. Subscriu-te al nostre butlletí i posa’t al dia en tecnologia, IA i mitjans de comunicació.
