OpenAI i Accenture han anunciat una aliança estratègica que busca accelerar l’adopció d’intel·ligència artificial en el món corporatiu. L’acord inclou el desplegament de ChatGPT Enterprise per a milers d’empleats d’Accenture, juntament amb un ambiciós pla de formació certificat per OpenAI. A més, es posarà en marxa un programa destinat a integrar IA en processos quotidians d’empreses clients, des de l’atenció al client fins a la gestió de recursos humans.
La IA s’instal·la en la consultoria
Accenture no només distribuirà llicències de ChatGPT. També formarà a milers de consultors en l’ús professional d’aquestes eines. Amb l’objectiu de construir el grup més gran d’experts certificats per OpenAI fins ara. Amb ells, la consultora espera dissenyar agents personalitzats usant AgentKit, una plataforma d’OpenAI que permet automatitzar fluxos de treball amb bots adaptats a cada necessitat empresarial. El desplegament abasta sectors diversos: salut, finances, comerç, serveis públics. En cadascun, es buscarà modernitzar processos heretats amb solucions basades en IA.
El que promet aquesta col·laboració
L’aliança apunta a convertir la IA en una eina habitual de les operacions empresarials. ChatGPT Enterprise actuarà com a interfície de consulta, automatització i suport a la decisió. Al mateix temps, la formació massiva pretén establir un nou estàndard professional, consultors capaços d’aplicar IA de forma efectiva i segura en entorns reals.
Un altre front és l’eficiència en tasques repetitives que abans ocupaven hores podrien resoldre’s en minuts, gràcies a la generació automatitzada de documents, resums o informes.
Dades, desplegament i control
L’acord es basa en les capacitats dels models de llenguatge d’OpenAI i en l’experiència sectorial d’Accenture. Juntes, ambdues firmes crearan guies d’implementació, casos d’ús per indústria i pautes sobre seguretat i governança. L’objectiu és evitar errors comuns en l’adopció d’IA, des de resultats poc fiables fins a problemes de compliment normatiu. L’ús de dades segueix un model tancat, ChatGPT Enterprise no entrena amb informació dels usuaris. Això ofereix una capa addicional de confidencialitat per a les empreses que gestionen dades delicades.
Les tensions de la velocitat
El desplegament a gran escala planteja dubtes sobre la profunditat del coneixement real que tindran els nous usuaris. La velocitat de la implementació podria comprometre la qualitat de l’aprenentatge o generar dependència d’eines que no sempre es comprenen del tot.
També sorgeixen interrogants sobre la transparència dels sistemes: com s’auditen, què passa quan s’equivoquen, quins biaixos poden reproduir. Aquestes preguntes, encara no respostes en l’anunci oficial, acompanyen cada vegada més els desplegaments d’IA en entorns crítics.
Un model que podria replicar-se
Aquesta aliança marca un canvi de fase, la IA deixa de ser una prova en entorns controlats per convertir-se en eina estructural de la consultoria global. El model de col·laboració entre desenvolupadors d’IA i grans firmes de serveis podria repetir-se en altres sectors. Per a les empreses, representa una via ràpida d’adopció. Per a OpenAI, una forma d’escalar sense gestionar directament milers de clients. Per al sector, un senyal que la IA comença a formar part del mobiliari quotidià de les oficines.
Obre un parèntesi en les teves rutines. Subscriu-te al nostre butlletí i posa’t al dia en tecnologia, IA i mitjans de comunicació.
